La gestione e il monitoraggio dei contratti legati agli approvvigionamenti sono essenziali per tenere sotto controllo i rischi e ridurre il costo totale di possesso. Digitalizzare i processi di Contract Lifecycle Management (gestione del ciclo di vita dei contratti) è la soluzione per ottenere la massima trasparenza sul rispetto delle condizioni pattuite, sulle prestazioni dei supplier e sulla corretta allocazione della spesa.

Il vendor risk assessment è un processo continuo e multidimensionale che non può essere effettuato una tantum. Per prevenire minacce alla business continuity, è essenziale il monitoraggio costante, che include i criteri ESG e alla cybersecurity. La mancanza di una gestione avanzata può esporre l’azienda a rischi finanziari e reputazionali: l’e-procurement offre l’opportunità adottare un approccio proattivo tramite soluzioni flessibili e intelligenti.

L’inflazione elevata è una delle tendenze macroeconomiche con il maggiore impatto sulle funzioni procurement nel 2023, non soltanto negli USA, ma anche in Europa e in Italia. In un contesto sempre più incerto e volatile, i CPO devono saper gestire la complessità e adattare il modello operativo per difendere i margini e il budget, assicurando prestazioni e ROI elevati.

Il 1° luglio hanno acquisito efficacia le disposizioni del nuovo Codice degli Appalti, D.Lgs. 36/2023: dovranno attenersi alla normativa anche le società a partecipazione pubblica, aziende con forma privatistica che ricorrono allo strumento del contratto pubblico per fornire beni, lavori o servizi determinanti per la collettività, come ad esempio le forniture di acqua o energia e il trattamento dei rifiuti.

Per progettare un piano di trasformazione digitale degli acquisti che abbia un impatto reale, un ottimo punto di partenza è sviluppare un business case incentrato su pain point tangibili e quantificabili, e prefiggersi un obiettivo SMART, specifico e misurabile entro un termine preciso. In questo modo risulterà più semplice monitorare i progressi in termini di controllo sulle negoziazioni, sugli ordini e sulla spesa.