Optimización del e-Procurement mediante el Rating Avanzado de ProveedoresPerspectivas ● 7 Octubre 2021

El comprador evalúa al proveedor con el sistema de calificación de proveedores integrado en el software de contratación electrónica

La evaluación del Rating de los proveedores es una actividad clave en la Gestión de Proveedores.

Descubramos juntos el trasfondo del proceso y qué herramientas útiles podemos utilizar para optimizarlo.

¿Qué es la Rating de Proveedores?

El Rating de Proveedores es el proceso que permite evaluar con precisión la idoneidad de una empresa para suministrar determinados bienes o servicios al Buyer, al tiempo que garantiza la capacidad de los proveedores para ofrecer suministros valiosos.

Durante este proceso, se asigna una puntuación a los proveedores en función de su rendimiento real y de los objetivos alcanzados. La puntuación se asigna en función de diferentes parámetros de evaluación del rendimiento, utilizando principalmente métricas como el precio, la calidad, los plazos y el servicio. Toda esta información se procesa y se transforma en indicaciones útiles para el Buyer, capaz de orientar las compras y las futuras colaboraciones.

Software Online Procurement

Mientras que la estrategia de gestión de proveedores define el peso de estas métricas en la elaboración del Rating (basada en la jerarquía de proveedores), el Rating, a su vez, tiene como objetivo verificar la propia estrategia y orientar las decisiones tanto de forma reactiva como proactiva, monitoreando el rendimiento, pero también orientando al proveedor hacia los puntos clave para el éxito.

Cómo implementar una evaluación global y objetiva de los proveedores

Maqueta de software de calificación de proveedores

Mediante la aplicación de un sistema digital y unificado de evaluación de la Gestión de Proveedores, puede gestionar los procesos de compra aumentando las ventajas del Buyer en todos los frentes, por ejemplo, gestionando mejor el riesgo e identificando a los proveedores con mejores rendimientos.

Digitalizar el proceso de evaluación es lo que se espera de un software de gestión de proveedores, que debe ser capaz de ofrecer una evaluación oportuna y eficiente centrada en obtener ventajas concretas para los Buyers.

Gracias a la introducción en la empresa de un software como Online Procurement, se puede reducir la subjetividad del juicio, que con demasiada frecuencia presenta procedimientos en los que se carece por completo de Rating del Proveedor o en los que el sistema de evaluación es parcial e inconsistente.

En concreto, el sistema de Rating, parte integral del módulo de Supplier Management de Online Procurement, se convierte en una herramienta útil para combinar la planificación estratégica y el control operativo, orientando al Buyer a colaborar sólo con los proveedores con mejor rendimiento, es decir, aquellos que son capaces de garantizar la mejor relación calidad/coste.

Este enfoque de evaluación global permite superar un enfoque subjetivo de las decisiones, optando más bien por basarse en KPIs y datos objetivos capaces de informar un método centralizado y compartido, gestionable por los diferentes operadores y ejecutivos implicados en la gestión de compras, desde los CPOs hasta los Gestores de Contratos.

Rating automatizado de los proveedores gracias a la solución software de Online Procurement

Utilizando la suite Online Procurement, los profesionales involucrados en la gestión de compras pueden evaluar el rendimiento global del proveedor, mediante la aplicación de determinados criterios durante todas las fases de la contratación, desde la gestión del evento de sourcing hasta la ejecución del contrato.

Los criterios analizados por el software son KPI (Indicadores Clave de Rendimiento) que pueden personalizarse en función de las necesidades específicas del cliente, y pueden considerar, por ejemplo: la calidad del suministro, los costes, los tiempos de gestión del proveedor, los plazos de entrega y la flexibilidad.

A través de las funciones avanzadas de Online Procurement, los KPI se transforman en checklists y encuestas dinámicas, accesibles en todas las etapas del ciclo de vida del proveedor, creando así un sistema de seguimiento avanzado y completo. La plataforma también envía notificaciones o alertas personalizadas sobre el estado del proveedor.

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